迪安诊断

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

家人确诊肺癌后做了基因检测，检测出EGFR突变，医生据此选择了靶向药，效果很好。感谢检测团队的专业服务。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

服务很专业，全程匿名办理，保密措施做得很好。从采样到出结果只用了5天，报告清晰明了。价格也合理，没有额外收费。

我是肠癌患者，甲状腺是同时发现的第二原发癌。情况比较特殊，怕检测公司只按标准流程走。但他们的医学顾问很重视，特意和我及我的主治医生都做了沟通，确认检测策略。售后跟进时也同时关注了我的两个病情，感觉是被当作一个整体的人来对待，而不是一个单纯的样本。

整体不错，报告很专业。但等待时间比预期多了3天，虽然客服有提前发短信通知说因为质检延长，但等待过程还是挺煎熬的。希望以后效率能再提高点，或者给急用的客户提供加急通道。

检测对我后续用药选择很有帮助，服务也基本满意。就是感觉价格稍微有点高，如果能有一些针对经济困难患者的减免政策或者分期付款的选择就更好了。毕竟癌症治疗是个长期过程，花钱的地方多。

客服态度很好，跟进也及时。但报告页面对于我这种非专业人士来说，还是显得有点复杂，图表很多，重点不够突出。虽然电话解读了，但自己回头看报告时还是有点迷糊。建议可以优化一下用户端的报告展示，做个更简明的患者版。

流程规范，结果应该权威。就是售后电话回访时，感觉客服有点照本宣科，问的都是标准问题，对我提出的一些个性化小疑问反应不够灵活。希望后续跟进能更深入、更有互动性一些。

报告内容详实，客服沟通也顺畅。唯一不太满意的是，纸质报告寄送用的是普通快递，没有密封袋，就一个文件袋装着，感觉对于这么重要的医疗文件，保密性和安全性可以做得更好一点。希望以后能改进。

从检测到出报告流程没问题。但我觉得线上报告查询系统体验一般，有时候登录不太顺畅，报告下载速度也慢。另外，电话解读需要预约特定时间，对我这种工作时间不固定的人有点不方便，如果能增加更多可选的自主预约时间段或者在线文字答疑就更好了。

老爸是胰腺癌，化疗前做的检测。本来很着急，怕耽误治疗，结果报告出来得比预期快多了，5个工作日就拿到了。基因突变信息很全，医生看了报告说有几个潜在靶点可以讨论，一下子觉得治疗有方向了，心里踏实不少。

我妈妈肝癌复发，之前的药效果不好了。这次做了这个120基因的检测，想看看有没有新选择。报告内容特别详细，不仅有突变列表，还有药物疗效和临床试验的关联信息。医生根据报告调整了方案，现在妈妈情况稳定了。准确性我们很信赖。

体检发现肝部占位，心里七上八下的。为了搞清楚情况做了这个检测。速度真的没得说，一周内结果就发到邮箱了。报告里对基因变异的解读很清晰，帮我排除了几种遗传性风险，也提示了需要关注的用药相关基因。为后续就医省了不少事。

我是胆囊癌患者，术后想看看有没有靶向药机会。检测流程很方便，采样后就不用我操心了。报告准时送达，里面有个基因融合检测得特别准，后来在医院用别的方法验证了，结果一致。这让我对报告的准确性很有信心。

作为肺癌家属，给有肝胆问题的亲人做这个检测，最担心的就是不准和拖沓。但他们从收样到出报告，每个环节都有短信通知，节奏把握得很好。报告里的“结论与建议”部分写得挺到位，不是光堆数据，医生看了也说参考价值高。

我是为了靶向用药参考做的检测。最大感受是快且准！之前听说别家要等两三周，这里真的就几天。报告里对我关注的几个靶点基因覆盖很全，注释了最新的药物信息，拿给主治医生看，他直接就用上了，没再要求重复检测。

父亲是胆管癌，病情进展快，等报告那几天度日如年。没想到第四个工作日就收到了，速度超预期。报告准确指出了可用的靶向药，虽然药费贵，但至少给了明确的努力方向。整个检测过程专业高效，在艰难时刻给了我们一丝希望。

乳腺癌术后，发现肝转移，情况复杂。这个120基因的检测报告，不仅速度快，而且把复杂的基因互作和共突变分析得挺清楚，不是简单罗列。这帮助我的医疗团队制定了个性化的联合治疗策略，目前看初步有效。